Responsabilidades

La posición reporta al Director Ejecutivo.

Son parte de sus funciones:

• Dirigir el Área Gestión de Clientes de LACNIC, con marcado perfil comercial y técnico
• Diseñar la estrategia y el modelo de relacionamiento de LACNIC con sus clientes y asociados, con el objetivo de profundizar el vínculo con los mismos, así como potenciar y mejorar los servicios brindados.
• Generar y liderar la interacción con clientes y asociados de LACNIC, identificando oportunidades de negocio y desarrollando acciones de promoción institucional en lo referente al rol de LACNIC, sus principales servicios, productos, actividades y proyectos.
• Desarrollar las acciones comerciales y técnicas necesarias para la consecución de los objetivos estratégicos.
• Brindar soporte a la Dirección Ejecutiva en temas relacionados al Área Gestión de Clientes.
• Coordinar con la demás gerencias todo lo referente a productos y servicios brindados por LACNIC.
• Evaluar la evolución y el desarrollo de los productos y servicios brindados por LACNIC.
• Representar a LACNIC, su misión, visión y objetivos, participando en diferentes proyectos relacionados con la industria de Internet.
• Implementar y garantizar la operatividad de un CRM que brinde beneficios a los clientes de LACNIC, coordinando y liderando su actualización e identificando nuevas herramientas tecnológicas que contribuyan al cumplimiento de los objetivos estratégicos.
• Elaborar y ejecutar el presupuesto financiero del Área Gestión de Clientes.

Principales Competencias

• Liderazgo y Representatividad
• Visión de negocio
• Orientación al cliente
• Orientación a resultados
• Planificación estratégica y organización
• Dirección de personas
• Trabajo en equipo y relacionamiento interpersonal
• Comunicación efectiva
• Gestión de proyectos

Formación

Profesional universitario en las áreas de Ingeniería, Marketing o Administración, con especialización en Computación, Telecomunicaciones, Tecnologías de la Información y/o Internet.
Preferentemente con postgrado o MBA.

Experiencia

Experiencia en la industria de Internet, Telecomunicaciones y/o Tecnologías de la Información, en posiciones de responsabilidad, liderando y desarrollando equipos,  estrategias y políticas comerciales. 

Se valorará el conocimiento de LACNIC, sus productos y servicios.

Idiomas

Español fluido, oral y escrito
Inglés fluido, oral y escrito

Se valorará la capacidad de comunicación, oral y escrita, en Portugués

Requisitos excluyentes

Disponibilidad para viajar al exterior
Residencia o radicación en Montevideo, Uruguay

Remuneración

Dependiendo de la formación profesional y experiencia, se ofrece una remuneración competitiva y un atractivo paquete de beneficios.

Plazo para presentación de Currículum Vitae

18 de febrero de 2011

rrhh@lacnic.net